湖南法治報訊（通訊員 牟建平）
?“感謝常德交警為企業(yè)解了難題?！?1月20日上午，某集團公司負責人委托警紀警風監(jiān)督員為常德市公安局交警支隊送來一面錦旗，感謝支隊車管所為企業(yè)解憂紓困辦實事，維護了公司利益。支隊黨委副書記、政委張紅均接受錦旗，并向警紀警風監(jiān)督員介紹了車管所開展“十佳”科室創(chuàng)建活動等工作的相關情況。
企業(yè)送錦旗表感謝
據悉，近日，某集團公司在車管所辦理機動車抵押業(yè)務時，因對方銀行未辦理扺押機構備案登記手續(xù)，導致抵押業(yè)務無法落地。支隊車管所了解情況后，主動與銀行等相關部門協(xié)調，以《常德市機動車抵押、質押機構及代理人備案登記方案》為依據，高效為銀行辦理備案，順利為該公司辦理了車輛抵押業(yè)務。
窗口服務辦業(yè)務
語音服務答訴求
今年來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，常德市公安局交警支隊扎實推進“十佳”科室創(chuàng)建活動，掀起“創(chuàng)品牌，創(chuàng)特色，爭榮譽”熱潮。各業(yè)務窗口大力開展整治非法中介擾民活動，有效凈化服務工作環(huán)境。車管所不僅為辦理異地業(yè)務群眾，主動聯系對接外地交警部門，推動業(yè)務順利辦理，免去群眾“多頭跑”的麻煩，還為辦理抵押業(yè)務的企業(yè)解決實際難題，有力維護了企業(yè)經濟利益。
整治非法中介擾民
同時，支隊車管所依托業(yè)務大廳窗口服務，自助機服務，12123語音服務，交管12123網上服務，汽車4S店機動車登記服務等載體，提供一站式服務，延時服務，延伸服務，網上服務，讓群眾少跑路，數據多跑路，業(yè)務辦理水平不斷提升。今年1至10月，車管所窗口辦理各類業(yè)務355244筆，網上辦理業(yè)務568878筆，為群眾辦實事28件，收到錦旗11面。
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來源：湖南法治報
