湖南法治報訊（方琳玲 嚴暢）7月24日，何女士將一面寫有“人民調解為人民，公正司法顯真情”的錦旗送到了湘潭縣司法局錦石司法所所長手中，感謝所里的幫助，讓她在調解當天即領到了全部補償款。
近日，何女士在錦石鄉(xiāng)一家企業(yè)工作時，左手受傷住院。在何某受傷后，企業(yè)已支付了前期醫(yī)療費和誤工費，仍然需要二次手術及康復治療，希望企業(yè)能夠一次性補償?shù)轿?，企業(yè)認為何女士入職第一天，因竄崗導致受傷，她也要承擔部分責任，雙方就醫(yī)療費等問題爭執(zhí)不下。為此企業(yè)負責人聯(lián)系到湘潭縣錦石司法所，希望通過人民調解的方式，積極化解糾紛。
接到企業(yè)的求助以后，湘潭縣錦石司法所當即組織雙方當事人進行面對面調解。工作人員方琳玲一方面安撫傷者情緒，另一方面對其進行了普法宣講，從《民法典》、《勞動法》等法律規(guī)定入手，詳細講述了提供勞務者受害與工傷之間的區(qū)別與責任劃分。本著“公平公正，化解矛盾，構建和諧”的原則，通過給雙方當事人講法律、講情理、做思想工作進行面對面調解、背對背溝通，引導雙方換位思考并相互體諒。最終，雙方達成一致意見，簽訂了人民調解協(xié)議書并握手言和，讓這樁糾紛劃上圓滿句號。在調解結束后，方琳玲還向企業(yè)提出了加強安全生產管理及引入法律顧問等方面的建議，得到了企業(yè)方的認可。傷者何女士對司法工作人員表示感謝，連聲說“謝謝你們，讓她能夠及時獲得賠償，手術費有著落了”。
構建和諧勞動關系是優(yōu)化法治營商環(huán)境的關鍵，妥善處理該糾紛也是湘潭縣司法局為維護和保障勞動者的合法權益及規(guī)范和促進企業(yè)合法經營提供司法保障與服務的生動體現(xiàn)。下階段，湘潭縣司法局將繼續(xù)堅持法治是最好的營商環(huán)境工作思路，積極發(fā)揮各項職能，為優(yōu)化轄區(qū)法治化營商環(huán)境提供強有力的法治服務和保障。
責編：劉璐
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
