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湖南法治報(bào)訊（通訊員 尹華陽(yáng) 劉曉彬）在基層治理中，矛盾糾紛往往看似微小卻關(guān)乎群眾切身利益。2025年5月，衡南縣鐵絲塘鎮(zhèn)一起因電桿倒塌引發(fā)的侵權(quán)糾紛，經(jīng)“曉彬說(shuō)理”工作室公職律師劉曉彬的專業(yè)調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了人和，用實(shí)際行動(dòng)踐行了為民服務(wù)的初心。

意外突發(fā)：回家路上遭橫禍

2025年5月8日晚，衡南縣鐵絲塘鎮(zhèn)楓林村村民胡某某騎摩托車回家途中，行至家門口附近時(shí)，突然遭遇移動(dòng)公司倒塌的電桿阻攔。斷裂的電桿橫亙?cè)诒亟?jīng)之路，懸空的電線讓他來(lái)不及避讓，當(dāng)場(chǎng)被掛倒暈倒。隨后，胡某某被路人緊急送往醫(yī)院救治，住院治療13天共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)12000余元。更讓他痛心的是，為專心養(yǎng)傷，他不得不放棄心儀的工作，經(jīng)濟(jì)與身心雙重受挫。

爭(zhēng)議難解：雙方各執(zhí)一詞

事故發(fā)生后，胡某某認(rèn)為自己受傷的直接原因是移動(dòng)公司未及時(shí)處理倒塌電桿，與自身駕駛技術(shù)無(wú)關(guān)，提出的賠償均為法律規(guī)定項(xiàng)目。而移動(dòng)公司則提出四點(diǎn)異議，認(rèn)為胡某某無(wú)駕駛證和行駛證應(yīng)擔(dān)責(zé)、電桿倒塌屬意外事件、無(wú)法醫(yī)鑒定和交警責(zé)任認(rèn)定書佐證、賠償金額過(guò)高，雙方協(xié)商陷入僵局。

說(shuō)理調(diào)解：厘清責(zé)任促和解

抱著試一試的心態(tài)，胡某某來(lái)到縣綜治中心“曉彬說(shuō)理”工作室咨詢。公職律師劉曉彬接待后，迅速梳理案情，聚焦?fàn)幾h焦點(diǎn)展開深入分析。他明確指出，移動(dòng)公司對(duì)通訊電桿負(fù)有法定管理和安全維護(hù)義務(wù)，電桿倒塌后未及時(shí)采取有效防護(hù)措施，是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因。胡某某無(wú)駕駛證和行駛證的情況，與此次受傷不存在必然因果關(guān)系，不能減輕移動(dòng)公司的賠償責(zé)任。同時(shí)，交警部門同意出具事故證明，可佐證事故真實(shí)性，胡某某的醫(yī)療支出和誤工損失均有事實(shí)依據(jù)。

考慮到移動(dòng)公司為該電桿投保了意外保險(xiǎn)，劉曉彬積極協(xié)調(diào)保險(xiǎn)賠付事宜，既保障了胡某某的合法權(quán)益，也降低了企業(yè)賠付壓力。最終，雙方達(dá)成一致意見，移動(dòng)公司通過(guò)保險(xiǎn)公司向胡某某全額支付賠償款，協(xié)議當(dāng)場(chǎng)履行完畢。

調(diào)解成效：情理法融合顯溫度

此次糾紛的圓滿化解，彰顯了“曉彬說(shuō)理”工作室“以理服人、以情動(dòng)人、依法辦事”的調(diào)解理念。劉曉彬憑借專業(yè)的法律素養(yǎng)和務(wù)實(shí)的工作方法，既厘清了法律責(zé)任，又兼顧了雙方實(shí)際情況，避免了矛盾激化。這起案例也再次證明，基層調(diào)解是化解矛盾糾紛的“第一道防線”，通過(guò)專業(yè)、高效的調(diào)解服務(wù)，既能為群眾節(jié)省訴訟成本，又能快速化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

未來(lái)，“曉彬說(shuō)理”工作室將繼續(xù)堅(jiān)守為民初心，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升調(diào)解專業(yè)化水平，用更多有溫度、有力度的調(diào)解實(shí)踐，讓法治精神扎根基層，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

作者：尹華陽(yáng) 劉曉彬

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)