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湖南法治報訊（通訊員 丁麗雯）10月9日,國慶中秋假期結(jié)束后的首個工作日，吉首市公安局交通管理大隊車管所的業(yè)務(wù)大廳迎來業(yè)務(wù)辦理高峰。由于假期期間市民購車增多、外地人員返鄉(xiāng)辦理業(yè)務(wù)，車管所業(yè)務(wù)量顯著上升。針對節(jié)后業(yè)務(wù)量的激增，車管所提前部署、科學(xué)應(yīng)對，大廳秩序井然，各項業(yè)務(wù)辦理高效推進。

為有效應(yīng)對節(jié)后高峰，車管所通過合理調(diào)配警力、優(yōu)化窗口設(shè)置、推行延時服務(wù)等方式，最大限度提升業(yè)務(wù)受理能力，縮短群眾等候時間。同時，針對新車注冊、車輛年檢、駕駛證換證等高頻業(yè)務(wù)，開設(shè)“快速通道”和專用窗口，實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流，有效緩解窗口擁堵。同時，車管所大力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)模式，引導(dǎo)群眾通過“交管12123”手機APP在線辦理駕駛證補換領(lǐng)、免檢車申領(lǐng)檢驗標志、違法處理等業(yè)務(wù)，進一步減輕大廳辦理壓力，有效提升了服務(wù)效率。

面對激增的業(yè)務(wù)量，車管所全體工作人員展現(xiàn)出高度的責(zé)任感。大家主動提前到崗，堅持提供延時服務(wù)，確保當(dāng)天所有取號群眾均能順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，用實際行動踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，贏得群眾一致好評。

吉首公安以扎實的舉措和貼心的服務(wù)，充分展現(xiàn)了公安交管部門高效、便民、專業(yè)的服務(wù)形象。下一步，吉首市公安局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，積極探索更多便民舉措，努力為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的車駕管服務(wù)。

作者：丁麗雯

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報