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 湖南法治報(bào)訊 （通訊員 曠瓊）龍山縣公安局交警大隊(duì)車輛管理所始終以“人民滿意”為標(biāo)尺，將“放管服”改革與“一件事一次辦”深度融合，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制、優(yōu)化資源配置，為群眾提供高效便捷的交管服務(wù)。  

   聚焦群眾辦事痛點(diǎn)，入住市民之家推出“一站式”智慧查驗(yàn)通道，整合稅務(wù)、保險(xiǎn)等部門駐點(diǎn)辦公，新車注冊登記業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)即可辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。針對特殊群體，設(shè)置“綠色通道”和“上門辦”服務(wù)，贏得群眾廣泛贊譽(yù)。  

   在服務(wù)監(jiān)管上，龍山縣公安局交警大隊(duì)車管所構(gòu)建全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控點(diǎn)，通過后臺(tái)審核和異常數(shù)據(jù)預(yù)警，杜絕“人情服務(wù)”“違規(guī)操作”，確保業(yè)務(wù)辦理透明規(guī)范。

   此外，龍山縣公安局交警大隊(duì)車輛管理所創(chuàng)新“警企聯(lián)動(dòng)”模式，與4S店檢測站等合作設(shè)立社會(huì)機(jī)動(dòng)車服務(wù)站，群眾購車后可直接辦理注冊登記，企業(yè)代辦效率大大提升。通過一系列改革，龍山縣公安局交警大隊(duì)車管所將“能辦”升級(jí)為“好辦快辦”，群眾滿意度達(dá)98%以上，成為全縣“放管服”改革示范窗口。  

作者：曠瓊

責(zé)編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)