湖南法治報訊（通訊員 歐陽寧 黃志剛）4月21日，江華瑤族自治縣司法局碼市司法所指導碼市鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會，經(jīng)過連續(xù)7小時的“拉鋸式”調(diào)解工作，成功通過“人民調(diào)解+司法確認”的方式，成功化解了一起因務工受傷引發(fā)的人身損害賠償糾紛。用實際行動踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，有效將可能激化升級的矛盾糾紛化解在訴前階段，節(jié)約了司法資源，維護了社會的和諧穩(wěn)定。
李某某與碼市鎮(zhèn)某企業(yè)是勞動關系，2019年12月李某某在上班期間檢查電路時不慎從高處摔下，導致其左髖粉碎性骨折住院治療。事后，該企業(yè)承擔了李某某住院期間產(chǎn)生的治療費，并陸續(xù)支付各項費用共計12萬元，李某某出院后，曾多次與企業(yè)協(xié)商后續(xù)治療費及其他賠償費用支付事宜，但協(xié)商未果。無奈之下，于2025年4月21日向碼市鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會提出調(diào)解申請。
調(diào)解員接到調(diào)解申請后，當天組織雙方當事人進行調(diào)解。為讓受損工人安心工作生活、企業(yè)放下包袱正常生產(chǎn)經(jīng)營，調(diào)解員通過采用“背對背分析+面對面協(xié)商”的調(diào)解模式，對雙方當事人進行調(diào)解。工作人員首先通過“背靠背”的調(diào)解方式，從法律角度向雙方當事人分析案情，講解相關法律規(guī)定，建議雙方理智正確看待問題，劃分責任，承擔義務。又分別向雙方當事人分析對方目前所處的困境與不易，情、理、法并用，慢慢推動調(diào)解工作的進行。
經(jīng)過長達3個小時的多輪艱苦磋商，雙方仍堅持各自34萬元與16萬元的賠償?shù)拙€，差距依然較大，致使調(diào)解陷入僵局。此時，該糾紛已跨越近五個年度。午休期間，調(diào)解員并未松懈，利用這兩小時展開“靶向攻堅”。對于李某某，調(diào)解員出示《工傷保險條例》，向其詳細說明通過訴訟途徑維權所需承擔的舉證責任以及可能面臨的時限成本。而面對企業(yè)法人代表張某，調(diào)解員則勸導其認識到糾紛長期拖延不決，將可能對其企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生負面影響，進而造成更大的經(jīng)濟損失。
下午2點，調(diào)解工作再次重啟，此時雙方訴求已趨于理性。調(diào)解員敏銳抓住雙方都希望“一次性了結(jié)”糾紛的共識點，適時提出折中方案：某企業(yè)除已支付的12萬元醫(yī)療費用外，另行賠償李某某9萬元，經(jīng)過三輪“拉鋸式”的艱難協(xié)商，雙方當事人最終各退一步，接受了這一賠償方案。某企業(yè)同意支付相應賠償款，李某某也決定接受企業(yè)分三期支付賠償款的方案并當場簽署了調(diào)解協(xié)議。至此，一起涉及小微企業(yè)和農(nóng)民工人身損害賠償?shù)募m紛畫上了圓滿的句號。
4月21日下午，雙方當事人按照約定到江華瑤族自治縣人民法院碼市法庭進行司法確認。
此次調(diào)解工作充分展現(xiàn)了新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層治理實踐中的顯著效能。碼市司法所通過強化“所庭聯(lián)動”，切實維護了當事人的合法權益，增強了調(diào)解協(xié)議的法律效力，減輕了當事人的訴累，有效避免了矛盾的進一步升級，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供了堅實有力的法治保障。下一步，碼市司法所將持續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解的前沿陣地作用，堅持“抓前端、治未病”理念，為群眾提供更加便捷、貼心的服務，提升人民群眾法治獲得感和滿意度。
責編：左爽
一審：左爽
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
