湖南法治報訊(全媒體記者 王薇 通訊員 羅麗芳)為深化一站式訴訟服務(wù)體系建設(shè),2025年以來,株洲蘆淞區(qū)法院在訴訟服務(wù)中心設(shè)立志愿服務(wù)窗口,與本地高校建立聯(lián)動機(jī)制,選派法學(xué)專業(yè)在校大學(xué)生駐窗開展志愿服務(wù),取得良好成效。
志愿者每日駐守窗口,為當(dāng)事人提供起訴狀填寫指導(dǎo)、材料初審、流程指引等基礎(chǔ)服務(wù)。參與案件初步篩選分流,針對事實清楚、爭議較小的案件,精準(zhǔn)引導(dǎo)至速裁調(diào)解團(tuán)隊,形成青春志愿導(dǎo)訴+特邀專家調(diào)解的糾紛化解快車道。
4年貨款糾紛當(dāng)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議 某燈具供應(yīng)商何某表示:“原以為要打幾個月官司,沒想到當(dāng)天就拿到錢了,非常感謝調(diào)解員的幫助!”
近日,何某因追討被拖欠4年的1萬元貨款來到法院。大學(xué)生志愿者小蘇發(fā)現(xiàn)該案事實清楚、證據(jù)完整,立即啟動綠色通道。一方面指導(dǎo)何某規(guī)范填寫要素式起訴狀,同步完成證據(jù)材料分。另一方面聯(lián)系調(diào)解團(tuán)隊提前介入。
調(diào)解員通過電話聯(lián)系被告后,組織雙方視頻調(diào)解,僅用十幾分鐘就促使達(dá)成還款協(xié)議,被告當(dāng)場通過微信轉(zhuǎn)賬支付了部分貨款。被告暫時經(jīng)濟(jì)困難,調(diào)解協(xié)議約定剩余貨款10天內(nèi)結(jié)清,調(diào)解員楊霞持續(xù)關(guān)注調(diào)解協(xié)議實際履行情況,直至被告付清貨款。
雙向成長的法治實踐平臺 “在幫助當(dāng)事人整理證據(jù)時,真切感受到書本上的訴訟請求4個字承載著老百姓沉甸甸的期待。”志愿者賓同學(xué)表示。
志愿者窗口今年1月運(yùn)行以來,已有駐窗大學(xué)生6人,接待群眾200余人次,分流調(diào)解案件100余件。大學(xué)生志愿者既為當(dāng)事人提供有溫度的訴訟服務(wù),又在實踐中深化了法律專業(yè)知識。
下一步,蘆淞區(qū)法院將加強(qiáng)志愿者崗前培訓(xùn)力度,確保服務(wù)專業(yè)度,繼續(xù)拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,讓青春朝氣與司法溫情同步釋放在司法為民第一線,用心書寫新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動答卷。
責(zé)編:劉惠明
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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