法制周報訊（謝科仁）4月12日，郴州市公安局召開第五場“我為群眾辦實事”新聞發(fā)布會，向社會各界推出系列涉及出入境管理的便民利民措施，市局黨委委員、副局長楊君毅作新聞發(fā)布，市局政治部副主任李銘雄主持新聞發(fā)布會。
楊君毅同志發(fā)布新聞
近日，市公安局在上級公安機關的指導支持下，結合政法隊伍教育整頓，積極開展“我為群眾辦實事”活動，推出系列便民利民措施。
一是推行12367出入境管理服務平臺。12367出入境管理服務平臺是全國國移民管理系統統一受理移民管理領域業(yè)務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺。郴州市公安局12367出入境管理服務平臺于4月8日正式上線運行，安排專人值守，“7×24”小時全天候人工接聽、處理本地區(qū)出入境管理方面的業(yè)務咨詢、投訴來電，疑難問題解答等工作。
二是出臺老年人辦理出入境證件六項便利新舉措。1、建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”。由受理人員協助填表，不得以未預約為由拒絕老年人等需扶助群體現場辦理出入境證件，不得以老年人未持“健康碼”為由不允許其辦理業(yè)務。2、便利老年人使用辦證自助設備。加強對出入境辦證大廳自助設備人工引導，為老年人提供咨詢、指引等服務和幫助。3、簡化老年人辦證照片采集流程。60 歲（含）以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用 5 年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片。4、提供多種證照費繳納方式。繼續(xù)保留使用現金、銀行卡等傳統收費方式或者提供現金支付轉換手段，不得以任何理由拒絕現金支付。5、改善老年人網上辦事體驗。增加親友代辦、語音提示等功能，優(yōu)化操作界面，增設大字體、大按鈕頁面展示。6、開通網上證件速遞服務。通過登錄國家移民管理局 APP、服務網站或小程序，選擇證件速遞服務，線上支付郵費，享受郵政 EMS 一站式服務，快遞到家。
三、繼續(xù)加強和改進現有的便民利民措施。近年來，我市人口與出入境管理部門陸續(xù)推出了一系列便民利民措施，我們將繼續(xù)堅持執(zhí)行。1、推行出入境證件免費郵寄。2、推行出國境證件受理急事急辦制度。3、推行微信、支付寶、云閃付等多種移動掃碼支付方式。4、進一步放寬市城區(qū)的落戶條件。5、下放戶口遷移審批權限。6、開設辦理居民身份證“綠色通道”。7、嚴格落實流動人口居住證“一證通”制度。8、在自貿區(qū)增設人口與出入境服務窗口。9、與人民銀行建立境外人員開戶核查機制。
紅網、法制周報、網易郴州、郴州日報、郴州電視臺、郴州廣播電臺等多家媒體應邀參加發(fā)布會，并在出入境辦事大廳現場進行采訪。
責編：劉建軍
來源：法制周報
